Privacy Policy
1. Inhaber und Datenverantwortlicher
AndBloom BV
Prins Hendrikstraat 99
2405 AH Alphen aan den Rijn
Niederlande
Kontakt (Datenschutz): hello@andbloom.com
Kontakt (allgemein): andbloom.com/en/contact
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, teilen und schützen, wenn Sie besuchen andbloom.cominteragieren Sie mit unseren Inhalten, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren oder mit unseren Anzeigen interagieren.
2. Umfang und Aktualisierungen
Diese Richtlinie gilt für unsere Webseite, den Bestellvorgang und die Kundendienstkanäle. Wir können sie aktualisieren, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen widerzuspiegeln. Wir werden Aktualisierungen hier veröffentlichen und das „Zuletzt aktualisiert“-Datum angeben. Wo gesetzlich vorgeschrieben, werden wir eine erneute Zustimmung einholen.
3. Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten
Je nach Ihren Interaktionen mit AndBloom können wir verarbeiten:
Identitäts- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs-/Lieferadresse, Firmenname (falls angegeben).
Bestell- und Kundendienstinformationen: Bestellnummer, gekaufte Artikel, Rückgaben/Umtausch, Supportnachrichten.
Zahldaten: letzte 4 Ziffern / Zahlungstoken (verarbeitet von PCI-konformen Zahlungsdienstleistern; AndBloom speichert keine vollständigen Kartennummern).
Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Gebietsschema/Sprache, Cookie-IDs, Seitenaufrufe, Klicks, Scrollen, Sitzungsstatistiken.
Marketing- und Werbedaten: Einwilligungsstatus, Newsletter-Einstellungen, Kampagnenzuordnung, Umwandlungsereignisse.
Soziale Medien und Widgets: Interaktionen mit eingebetteten sozialen/inhaltsbezogenen Widgets (z. B. Pinterest, Instagram).
Siehe auch unsere Cookie-Richtlinie für Details zu Trackern: andbloom.com/en/cookies
4. Rechtliche Grundlagen der Verarbeitung (DSGVO)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen (Art. 6 Abs. 1 DSGVO):
Vertrag – zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rücksendungen und Kundenservice.
Einwilligung – für nicht notwendige Cookies/Verfolger, E-Mail-Werbung und bestimmte Werbepersonalisierungen (wo erforderlich).
Berechtigte Interessen – Sicherheit der Seite, Betrugsverhütung, Dienstleistungsanalyse, Verbesserung der Nutzererfahrung, eingeschränkte Direktwerbung an bestehende Kunden (innerhalb gesetzlicher Grenzen).
Gesetzliche Verpflichtung – Steuer-/Prüfungsaufbewahrung, Verbraucherschutz, Einhaltung von Vorschriften.
5. Zwecke der Verarbeitung
Online-Handelsabläufe: Kasse, Zahlung, Versand, Rückgaben, Garantie.
Kundendienst: Beantwortung von Fragen/Anfragen.
Analyse und Leistung: Messung des Verkehrs, Behebung von Fehlern, Verbesserung von Inhalten und Navigation.
Werbung und Nachwerbung: Rundschreiben (Einwilligung), Kampagnenmessung, Zielgruppenkenntnisse, interessenbasierte Anzeigen, wo erlaubt.
Sicherheit und Betrugsverhütung: Bot-/Spam-Filterung, Missbrauchserkennung.
Rechtskonformität: Gesetzliche Buchführung, Bearbeitung rechtlicher Anfragen.
6. Kekse und Verfolger
Wir verwenden notwendige Cookies für grundlegende Funktionen und, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, Analyse- und Werbecookies. Verwalten Sie Ihre Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder besuchen Sie andbloom.com/en/cookies.
7. Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden von PCI DSS-konformen Anbietern abgewickelt (z. B. Stripe, PayPal, Klarna, Shop Pay/Apple Pay/Google Pay über Shopify Payments, wo verfügbar). AndBloom BV erhält nur Statusaktualisierungen (Erfolg/Fehlschlag) und speichert keine vollständigen Kartendaten.
8. Dienstleister und (Kategorien von) Empfängern
Wir teilen Daten mit sorgfältig ausgewählten Anbietern ausschließlich zu den oben beschriebenen Zwecken, unter Datenverarbeitungsvereinbarungen, wo erforderlich. Dies kann unter anderem Folgendes umfassen:
Handelsplattform & Hosting: Shopify (Plattform, Hosting, grundlegende Analysen).
Zahlungen: Stripe, PayPal, Klarna, Apple/Google/Shop Pay (je nach Land/Methode).
Erfüllung & Versand: Sendcloud/Rückgabeportal, Versandpartner (PostNL, DHL, DPD, UPS, FedEx).
Werbung & Analyse: Google Analytics 4, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) Pixel & Ereignisverwaltung, Pinterest-Werbung/Conversion-Tag, Northbeam (Zurechnung), Tag-Verwaltung (Google Tag Manager).
E-Mail & Kundenverwaltung: Klaviyo/Mailchimp (Newsletter, Transaktions-E-Mails).
Sicherheit & Spam-Schutz: reCAPTCHA oder ähnliche Lösungen.
Eine aktuelle Liste je Kategorie ist auf Anfrage unter hello@andbloom.com erhältlich.
9. Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstanbieter befinden sich außerhalb des EWR (z. B. USA/Kanada). Wo nötig, verwenden wir die Standardvertragsklauseln der EU (SCC) und zusätzliche Maßnahmen. Weitere Informationen oder Kopien der entsprechenden Schutzvorkehrungen sind auf Anfrage erhältlich.
10. Aufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck vernünftigerweise erforderlich ist:
Bestellungen/Buchhaltung: In der Regel 7–10 Jahre (aufgrund steuerlicher Pflichten).
Kundendienst und Garantie: So lange wie nötig, um die Anfrage/Garantie zu bearbeiten.
Werbung (Einwilligung): Bis zum Widerruf/Abmeldung; begrenzte Protokolle zum Nachweis der Einwilligung/Abmeldung.
Auswertung und Protokolle: Nach dem Grundsatz der Verhältnismäßigkeit und Datenminimierung; Zusammenfassung/Anonymisierung, wo möglich.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.
11. Ihre DSGVO-Rechte
Sie haben, innerhalb der geltenden gesetzlichen Grenzen, das Recht auf:
Zugriff auf Ihre Daten.
Korrektur falscher oder unvollständiger Daten.
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) in den im Art. 17 DSGVO genannten Fällen.
Einschränkung der Verarbeitung.
Datenübertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten (Art. 20).
Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen und Widerspruch gegen Direktwerbung (jederzeit).
Widerruf der Einwilligung (dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf).
Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen.
Niederländische Aufsichtsbehörde: Behörde für den Schutz personenbezogener Daten – autoriteitpersoonsgegevens.nl
Anfragen senden Sie bitte an hello@andbloom.com. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats (in komplexen Fällen verlängert gemäß DSGVO).
12. Daten von Kindern
Unsere Seite und Produkte richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht absichtlich Daten von Kindern. Wenn Sie vermuten, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter
hello@andbloom.com zur Löschung.
13. Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TLS/SSL, Zugangskontrolle, Bedarfsermittlung, gegebenenfalls Pseudonymisierung) ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Keine Methode ist zu 100 % narrensicher; wir prüfen und verbessern unsere Maßnahmen fortlaufend.
14. Soziale Netzwerke, Arbeitsflächen und Fremdinhalte
Eingebettete Inhalte und soziale Werkzeuge (z. B. Pinterest) können Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Drittparteien sammeln. Melden Sie sich bei sozialen Netzwerken ab, wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Besuch mit Ihrem Profil verknüpft wird.
15. Werbung, Analyse und Nachvermarktung
Mit Ihrer Zustimmung dürfen wir (oder unsere Partner) Cookies/IDs verwenden für:
Analyse: Google Analytics 4 (mit IP-Verschleierung während der Erfassung); Zusammenfassung für Berichte.
Werbung & erneute Ansprache: Google Ads (einschließlich Ähnliche Zielgruppen/Erneute Ansprache), Meta (Eigene/Ähnliche Zielgruppen, Pixel), Pinterest Ads/Conversion-Tag, soweit rechtlich erlaubt.
Sie können Ihre Einstellungen über unsere Cookie-Einstellungen und die Abmelde-Seiten dieser Anbieter verwalten.
16. Ihre Entscheidungen: Einwilligung und Abmeldung
Cookie-Einstellungen: ändern Sie diese über das Banner oder unter andbloom.com/en/cookies.
Newsletter: abmelden über jede E-Mail oder durch eine Nachricht an hello@andbloom.com.
Interessensbezogene Werbung: überprüfen Sie die Einstellungen/Ablehnungen von Google, Meta, Pinterest und Ihrem Gerät (IDFA/AAID).
17. Kontakt, Fragen und Anfragen
Bei Fragen zum Datenschutz, Anträgen auf Auskunft oder Beschwerden:
AndBloom BV – Datenschutz
Prins Hendrikstraat 99, 2405 AH Alphen aan den Rijn, Niederlande
E-Mail: hello@andbloom.com
Kontaktseite: andbloom.com/en/contact
18. Rechtliche Hinweise
Diese Richtlinie gilt ausschließlich für andbloom.com
