Terms & Conditions
General
AndBloom BV es una tienda boutique dedicada a mujeres de 40 años en adelante. Ofrecemos una selección cuidadosamente curada de moda, productos de belleza, accesorios, joyería, gafas y libros. Nuestras colecciones incluyen vestidos, abrigos, pantalones, camisetas, gafas de sol, bolsos, pendientes, collares, barras de labios y cuadernos de trabajo inspiradores.
Muchos artículos son edición limitada y no se repondrán una vez agotados. Enviamos a todo el mundo desde los Países Bajos y mantenemos políticas transparentes que reflejan nuestra identidad de marca premium.
Estos términos se aplican a todos los pedidos realizados a través de www.andbloom.com
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Información del producto y responsabilidad
Libros
Los libros vendidos a través de AndBloom son publicados por AndBloom Publishing. La autora de The Guide y otros títulos es Denise Boomkens, fundadora y propietaria de AndBloom.
El contenido está destinado a la inspiración y autorreflexión.
No es un sustituto del asesoramiento profesional médico, psicológico, financiero o legal.
AndBloom no acepta responsabilidad por acciones o decisiones basadas en la interpretación del contenido de The Guide.
Cosméticos y Productos de Belleza
Todos los productos de belleza, incluidos los labiales, cumplen con las regulaciones de la UE e internacionales.
Los ingredientes pueden cambiar sin previo aviso; los clientes deben consultar el empaque antes de usar.
AndBloom no acepta responsabilidad por reacciones alérgicas, irritación o mal uso.
Los productos deben usarse según las instrucciones.
Moda y Accesorios
Los artículos son seleccionados y enviados en condición original.
Los colores pueden variar debido a diferencias en la pantalla.
Las joyas no son hipoalergénicas a menos que se indique lo contrario.
Evite la exposición al agua, perfume o cosméticos.
Garantía y Calidad
Todos los artículos son revisados por calidad antes del envío. Si están defectuosos o son incorrectos, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Las soluciones pueden incluir reemplazo (si está disponible) o reembolso. Los costos de envío de devolución serán reembolsados en tales casos. Se aplica una garantía legal de 2 años por defectos de fabricación dentro de la UE. Los daños por mal uso, accidentes, desgaste o mantenimiento deficiente no están cubiertos. Los defectos en gafas y joyería bajo uso normal pueden ser reparados o reemplazados cuando sea posible.
Devoluciones y Cambios
Los artículos pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Condiciones: sin usar, sin llevar, sin lavar, con etiquetas y embalaje intactos.
Artículos no retornables: artículos en oferta, cosméticos abiertos, lencería, trajes de baño, artículos personalizados y productos de belleza usados.
Los libros solo se pueden devolver si están completamente nuevos, sin leer y sin daños.
No se aceptan cambios; realice un nuevo pedido después de procesar la devolución.
Los costos de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto.
Consulte también nuestra Política de Devoluciones
Información de Envío
Los pedidos suelen enviarse dentro de 5 días laborables.
Tiempos estimados de entrega después del despacho:
Países Bajos: 2–3 días laborables:
UE: 3–7 días laborables
No UE: 5–10 días laborables
Todos los envíos incluyen seguimiento y seguro.
Ofrecemos envío estándar y exprés a través de mensajeros de confianza, incluyendo PostNL, DHL, DPD, UPS y FedEx.
Los costos de envío se muestran al finalizar la compra; puede aplicarse envío gratuito por encima de ciertos valores de pedido.
Los aranceles de importación, IVA y tasas aduaneras fuera de la UE son responsabilidad del cliente.
Los tiempos de entrega son estimados; los retrasos por parte de los mensajeros o aduanas están fuera de nuestro control. Se informará a los clientes en caso de retrasos conocidos.
Ediciones Limitadas y Stock
Muchos productos de AndBloom son edición limitada o estacionales. Una vez agotados, no se repondrán.
Recomendamos contactar al servicio al cliente para consultar disponibilidad, tallas o consejos sobre el ajuste.
Pago
Los pedidos se confirman solo después del pago exitoso.
Los métodos de pago aceptados incluyen iDEAL, tarjeta de crédito, PayPal, Klarna y otros proveedores seguros (varía según la región).
Los precios se muestran en la moneda local cuando está disponible, incluyendo el IVA cuando corresponde.
Cualquier derecho de aduana o impuesto adicional fuera de la UE es responsabilidad del cliente.
Privacidad y Protección de Datos
AndBloom procesa datos personales de acuerdo con el RGPD de la UE.
Para obtener detalles sobre cómo manejamos los datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
Aviso Legal y Responsabilidad
Exhibición del producto: Nos esforzamos por la precisión, pero los colores, tamaños y texturas pueden variar. Las imágenes son ilustrativas.
Disponibilidad: Si un producto deja de estar disponible después de realizar el pedido, se le ofrecerá un reembolso o una alternativa.
Uso bajo su propio riesgo: AndBloom no se responsabiliza por el uso indebido de ropa, gafas, joyería, cosméticos o libros.
Overmacht (Fuerza mayor): AndBloom no es responsable de retrasos o incumplimientos en la entrega debido a eventos imprevistos como huelgas, desastres naturales o pandemias.
Derechos del consumidor: Nada en estos términos afecta sus derechos legales como consumidor.
Gama de productos: Podemos retirar productos, ajustar precios o actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley neerlandesa.
Cualquier disputa se someterá exclusivamente al tribunal competente en La Haya, Países Bajos.
Contacto y Servicio al Cliente
El servicio al cliente está disponible a través de nuestra Página de Contacto. Nuestro objetivo es responder dentro de 24–72 horas.
Las preguntas sobre pedidos, entrega, tallas o productos se manejan con cuidado y están alineadas con nuestros valores de marca.
Preguntas Frecuentes
Sí. Puede devolver productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción si están sin usar, sin llevar puestos y en su embalaje original. Las excepciones incluyen cosméticos abiertos, lencería, trajes de baño, artículos personalizados y libros que ya no están nuevos.
Sí, Name the Label realiza envíos a todo el mundo. Los tiempos y costos de envío varían según la ubicación, y los clientes internacionales pueden esperar un servicio confiable y opciones de entrega.
Los pedidos se envían dentro de 5 días laborables. La entrega tarda de 2 a 3 días laborables en los Países Bajos, de 3 a 7 días laborables en la UE y de 5 a 10 días laborables fuera de la UE. Siempre recibirá un seguimiento y localización.
Muchas colecciones son de edición limitada. Una vez agotadas, generalmente no se reponen. Solo algunos artículos seleccionados, como The Guide o gafas, pueden estar disponibles nuevamente.
Aceptamos métodos de pago seguros incluyendo iDEAL, PayPal, tarjeta de crédito, Klarna y otras opciones de pago locales dependiendo de su país.
