Payment Options at AndBloom
Bienvenido a la Caja Segura
En AndBloom, queremos que tu experiencia de pago sea fluida, transparente y segura. En esta página, encontrarás todos los métodos de pago aceptados, detalles sobre las monedas y cargos, y cómo protegemos tus datos.
Métodos de Pago Aceptados
Actualmente aceptamos las siguientes opciones. La disponibilidad puede variar según el país, la moneda, el dispositivo y el valor del pedido:
Tarjetas de Crédito y Débito: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Discover, UnionPay
Billeteras Digitales: Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal
Métodos Locales (Europa): iDEAL (NL), Bancontact (BE), SOFORT/Klarna Paga Ahora (DE/AT), Giropay (DE), EPS (AT)
Compra Ahora, Paga Después: Klarna (donde esté disponible)
Tarjetas de Regalo AndBloom
Monedas y Precios
Mostramos y cobramos en su moneda local cuando esté disponible (por ejemplo, EUR, GBP, USD).
Si su cuenta está en otra moneda, su banco puede aplicar cargos o tasas de conversión.
Las comisiones bancarias o de transferencia no son reembolsables.
Cuando se te cobre
Tarjetas, Carteras y PayPal: su banco puede colocar una retención de autorización al momento de pagar. Solo cobramos los fondos cuando enviamos su pedido.
Pedidos anticipados: algunos artículos (por ejemplo, ediciones limitadas) pueden cobrarse al hacer el pedido para reservar el stock. Cualquier excepción se indicará en la página del producto y al momento de pagar.
Compra ahora, paga después: la facturación y los pagos a plazos son gestionados directamente por el proveedor de este servicio (por ejemplo, Klarna).
Seguridad y Protección de Datos
Su seguridad es nuestra prioridad. La tienda en línea de AndBloom utiliza el pago conforme a PCI DSS de Shopify.
Procesamiento conforme a PCI: los datos de la tarjeta se manejan en una infraestructura certificada por PCI.
Cifrado TLS/SSL: todas las páginas de pago están protegidas con HTTPS.
3D Secure (3DS/3DS2): verificación adicional (por ejemplo, SMS, aplicación) para mayor protección contra fraudes.
Control de fraudes: sistemas automáticos ayudan a verificar los pedidos.
Privacidad: los datos personales se procesan conforme al RGPD y se usan solo para fines legítimos de pedidos y servicios.
Solución de problemas de pagos
Transacciones rechazadas: pruebe otro método, asegúrese de que los datos de facturación coincidan o contacte con su banco.
Autorizaciones duplicadas: algunos bancos muestran varias líneas pendientes; las duplicadas desaparecerán automáticamente cuando se complete la autorización.
Soporte BNPL: consulte las aplicaciones o correos electrónicos de Klarna o Shop Pay Installments para los detalles de facturación.
Impuestos y Derechos
IVA/impuesto sobre ventas: se muestra al finalizar la compra.
Aranceles transfronterizos: pueden mostrarse al finalizar la compra o ser recaudados por el transportista al momento de la entrega, según las normas locales.
¿Necesita ayuda?
Para obtener ayuda rápida, visite nuestro Centro de Ayuda o utilice nuestro chatbot disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro equipo está listo para guiarle durante el proceso de compra y los métodos disponibles en su país.
