Términos y Condiciones
General
AndBloom BV es una tienda en línea boutique dedicada a mujeres de 40 años en adelante. Seleccionamos una colección premium de moda, accesorios, productos de belleza, joyería, gafas y libros. Nuestras colecciones incluyen vestidos, abrigos, pantalones, camisetas, gafas de sol, bolsos, pendientes, collares, labiales y cuadernos de trabajo inspiradores.
Muchos artículos son de edición limitada y no se repondrán una vez agotados. Enviamos a todo el mundo desde los Países Bajos y mantenemos políticas transparentes que reflejan nuestra identidad de marca premium.
Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de www.andbloom.com.
Información del Producto y Responsabilidad
Libros
Los libros son publicados por AndBloom Publishing.
The Guide y otros títulos son escritos por Denise Boomkens, fundadora y propietaria de AndBloom.
El contenido de los libros está destinado únicamente a la inspiración y la autorreflexión.
Los libros no son un sustituto del asesoramiento profesional médico, psicológico, financiero o legal.
AndBloom no se hace responsable de acciones o decisiones basadas en la interpretación del contenido de los libros.
Cosméticos y Productos de Belleza
Todos los productos cumplen con las normativas cosméticas de la UE e internacionales.
Los ingredientes pueden cambiar sin previo aviso. Los clientes deben revisar el embalaje antes de usar.
AndBloom no se responsabiliza por reacciones alérgicas, irritaciones o mal uso.
Utilice siempre los productos según las instrucciones proporcionadas.
Moda y Accesorios
Todos los artículos de moda y accesorios son revisados en calidad y enviados en su estado original.
Los colores pueden variar ligeramente debido a diferencias en la pantalla o la iluminación.
Las joyas no son hipoalergénicas a menos que se indique explícitamente.
Para mantener la calidad, evite la exposición al agua, perfume o cosméticos.
Garantía y Calidad
Todos los artículos son revisados por calidad antes del envío. Si están defectuosos o son incorrectos, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Las soluciones pueden incluir reemplazo (si está disponible) o reembolso. Los costos de envío de la devolución serán reembolsados en tales casos. Dentro de la UE, se aplica una garantía legal de 2 años por defectos de fabricación. No se cubren daños por mal uso, accidentes, desgaste o mantenimiento deficiente. Los defectos en gafas y joyería bajo uso normal pueden ser reparados o reemplazados cuando sea posible.
Devoluciones y Cambios
Los productos pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción, conforme a la legislación de consumo de la UE.
Condiciones: sin usar, sin llevar, sin lavar, con el embalaje original y las etiquetas intactas.
Artículos no retornables: productos en oferta, cosméticos abiertos, lencería, trajes de baño, artículos personalizados y productos de belleza usados.
Los libros solo pueden devolverse si están nuevos, sin leer y sin daños.
No se permiten cambios; realice un nuevo pedido una vez que su devolución haya sido procesada.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto.
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Información de Envío
Los pedidos suelen enviarse dentro de 5 días laborables.
Tiempos estimados de entrega después del envío:
Países Bajos: 2–3 días laborables:
UE: 3–7 días laborables
Fuera de la UE: 5–10 días laborables
Todos los envíos incluyen seguimiento y seguro.
Utilizamos mensajerías de confianza como PostNL, DHL, DPD, UPS y FedEx.
Los costos de envío se muestran al finalizar la compra; puede aplicarse envío gratuito a partir de un cierto valor de pedido.
Los aranceles de importación, IVA y tasas aduaneras fuera de la UE son responsabilidad del cliente.
Los tiempos de entrega son orientativos; los retrasos por parte de las mensajerías o aduanas están fuera de nuestro control. Se notificará a los clientes en caso de retrasos conocidos.
Ediciones Limitadas y Stock
Muchos artículos de AndBloom son ediciones limitadas o colecciones de temporada.
Una vez agotados, generalmente no se repondrán.
Sólo algunos productos seleccionados (como The Guide o colecciones de gafas) pueden volver a estar disponibles.
Para asesoramiento sobre tallas, ajuste o disponibilidad, por favor contacte con el servicio al cliente.
Pago
Los pedidos se confirman solo después de un pago exitoso.
Los métodos de pago aceptados incluyen iDEAL, tarjeta de crédito, PayPal, Klarna y otros proveedores seguros (varía según la región).
Los precios se muestran en la moneda local cuando está disponible, incluyendo el IVA cuando corresponde.
Cualquier arancel aduanero o impuesto adicional fuera de la UE es responsabilidad del cliente.
Privacidad y Protección de Datos
AndBloom procesa datos personales de acuerdo con el RGPD de la UE.
Para obtener detalles sobre cómo manejamos los datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
Aviso Legal y Responsabilidad
Exhibición del producto: Nos esforzamos por la precisión, pero los colores, tamaños y texturas pueden variar. Las imágenes son ilustrativas.
Disponibilidad: Si un producto queda fuera de stock después de realizar el pedido, se le ofrecerá un reembolso o una alternativa.
Uso bajo su propio riesgo: AndBloom no se hace responsable del uso indebido de ropa, gafas, joyería, cosméticos o libros.
Fuerza mayor (Overmacht): AndBloom no es responsable de retrasos o incumplimientos en la entrega debido a eventos imprevistos como huelgas, desastres naturales o pandemias.
Derechos del consumidor: Nada en estos términos afecta sus derechos legales como consumidor.
Gama de productos: Podemos retirar productos, ajustar precios o actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley neerlandesa.
Cualquier disputa se someterá exclusivamente al tribunal competente en La Haya, Países Bajos.
Contacto y Servicio al Cliente
AndBloom BV Prins Hendrikstraat 99 2405 AH Alphen aan den Rijn Países Bajos
El servicio al cliente está disponible a través de nuestro correo; shop@andbloom.amsterdam. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 24 a 72 horas.
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Preguntas frecuentes
Sí. Puede devolver los productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción si están sin usar, sin estrenar y en su embalaje original. Las excepciones incluyen cosméticos abiertos, lencería, trajes de baño, artículos personalizados y libros que ya no están nuevos.
Sí, Name the Label realiza envíos a todo el mundo. Los tiempos y costos de envío varían según la ubicación, y los clientes internacionales pueden esperar un servicio y opciones de entrega confiables.
Los pedidos se envían dentro de 5 días laborables. La entrega tarda de 2 a 3 días laborables en los Países Bajos, de 3 a 7 días laborables en la UE y de 5 a 10 días laborables fuera de la UE. Siempre recibirás un número de seguimiento.
Muchas colecciones son de edición limitada. Una vez agotadas, generalmente no se reponen. Solo algunos artículos seleccionados, como The Guide o gafas, pueden estar disponibles nuevamente.
Aceptamos métodos de pago seguros, incluyendo iDEAL, PayPal, tarjeta de crédito, Klarna y otras opciones de pago locales según tu país.
