Terms & Conditions
Général
AndBloom BV est une boutique en ligne dédiée aux femmes de 40 ans et plus. Nous proposons une sélection soigneusement choisie de mode, produits de beauté, accessoires, bijoux, lunettes et livres. Nos collections comprennent des robes, manteaux, pantalons, T-shirts, lunettes de soleil, sacs, boucles d'oreilles, colliers, rouges à lèvres et cahiers d'exercices inspirants.
De nombreux articles sont en édition limitée et ne seront pas réapprovisionnés une fois vendus. Nous expédions dans le monde entier depuis les Pays-Bas et maintenons des politiques transparentes qui reflètent notre identité de marque premium.
Ces conditions s'appliquent à toutes les commandes passées via www.andbloom.com
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Informations sur le produit et responsabilité
Books
Les livres vendus par AndBloom sont publiés par AndBloom Publishing. L'auteure de The Guide et d'autres titres est Denise Boomkens, fondatrice et propriétaire d'AndBloom.
Le contenu est destiné à l'inspiration et à la réflexion personnelle.
Ce n'est pas un substitut aux conseils professionnels médicaux, psychologiques, financiers ou juridiques.
AndBloom n'accepte aucune responsabilité pour les actions ou décisions basées sur l'interprétation du contenu du livre.
Cosmétiques et produits de beauté
Tous les produits de beauté, y compris les rouges à lèvres, sont conformes aux réglementations de l'UE et internationales.
Les ingrédients peuvent changer sans préavis ; les clients doivent consulter l'emballage avant utilisation.
AndBloom n'accepte aucune responsabilité en cas de réactions allergiques, d'irritations ou de mauvaise utilisation.
Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions.
Mode et accessoires
Les articles sont sélectionnés et expédiés en condition originale.
Les couleurs peuvent varier en raison des différences d'écran.
Les bijoux ne sont pas hypoallergéniques sauf indication contraire.
Évitez l'exposition à l'eau, au parfum ou aux cosmétiques.
Garantie et Qualité
Tous les articles sont contrôlés qualité avant expédition. En cas de défaut ou d'erreur, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison.
Les solutions peuvent inclure un remplacement (si disponible) ou un remboursement. Les frais de retour seront remboursés dans ces cas. Une garantie légale de 2 ans pour les défauts de fabrication s'applique dans l'UE. Les dommages dus à une mauvaise utilisation, des accidents, l'usure ou un mauvais entretien ne sont pas couverts. Les défauts des lunettes et des bijoux en usage normal peuvent être réparés ou remplacés si possible.
Retours & Échanges
Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception.
Conditions : non utilisés, non portés, non lavés, avec étiquettes et emballage intacts.
Articles non retournables : articles en promotion, cosmétiques ouverts, lingerie, maillots de bain, articles personnalisés et produits de beauté utilisés.
Les livres ne sont retournables que s'ils sont neufs, non lus et non endommagés.
Les échanges ne sont pas possibles ; passez une nouvelle commande après le traitement du retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou erroné.
Voir aussi notre Politique de retour
Informations sur la livraison
Les commandes sont généralement expédiées sous 5 jours ouvrables.
Délais de livraison estimés après expédition :
Pays-Bas : 2 à 3 jours ouvrables :
UE : 3 à 7 jours ouvrables
Non-UE : 5 à 10 jours ouvrables
Toutes les expéditions incluent le suivi et l'assurance.
Nous proposons une livraison standard et express via des transporteurs de confiance tels que PostNL, DHL, DPD, UPS et FedEx.
Les frais de livraison sont indiqués lors du paiement ; la livraison gratuite peut s'appliquer au-delà de certaines valeurs de commande.
Les droits d'importation, la TVA et les frais de douane en dehors de l'UE sont à la charge du client.
Les délais de livraison sont des estimations ; les retards dus aux transporteurs ou à la douane échappent à notre contrôle. Les clients seront informés en cas de retards connus.
Éditions Limitées & Stock
De nombreux produits AndBloom sont édition limitée ou saisonniers. Une fois épuisés, ils ne seront pas réapprovisionnés.
Nous vous conseillons de contacter le service client pour la disponibilité, les tailles ou des conseils sur l'ajustement.
Paiement
Les commandes sont confirmées uniquement après un paiement réussi.
Les méthodes de paiement acceptées incluent iDEAL, carte de crédit, PayPal, Klarna et d'autres fournisseurs sécurisés (varie selon la région).
Les prix sont affichés dans la monnaie locale lorsque disponible, TVA incluse le cas échéant.
Toutes taxes ou droits de douane supplémentaires en dehors de l'UE sont à la charge du client.
Confidentialité et protection des données
AndBloom traite les données personnelles conformément au RGPD de l'UE.
Pour plus de détails sur la manière dont nous gérons les données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Avertissement légal et responsabilité
Présentation du produit : Nous nous efforçons d'être précis, mais les couleurs, tailles et textures peuvent varier. Les images sont à titre illustratif.
Disponibilité : Si un produit devient indisponible après la commande, un remboursement ou une alternative vous sera proposé.
Utilisation à vos risques : AndBloom n'est pas responsable de l'utilisation abusive des vêtements, lunettes, bijoux, cosmétiques ou livres.
Overmacht (Force Majeure) : AndBloom n'est pas responsable des retards ou des manquements de livraison dus à des événements imprévus tels que grèves, catastrophes naturelles ou pandémies.
Droits des consommateurs : Rien dans ces conditions n'affecte vos droits légaux en tant que consommateur.
Gamme de produits : Nous pouvons retirer des produits, ajuster les prix ou mettre à jour ces conditions à tout moment sans préavis.
Loi applicable et juridiction
Ces Termes & Conditions sont régis par la loi néerlandaise.
Tous les litiges seront soumis exclusivement au tribunal compétent de La Haye, aux Pays-Bas.
Contact & Service Client
Le service client est disponible via notre Page de Contact. Nous visons à répondre dans un délai de 24–72 heures.
Les questions concernant les commandes, la livraison, les tailles ou les produits sont traitées avec soin et en accord avec nos valeurs de marque.
FAQ
Oui. Vous pouvez retourner les produits dans les 14 jours suivant la réception s'ils sont inutilisés, non portés et dans leur emballage d'origine. Les exceptions incluent les cosmétiques ouverts, la lingerie, les maillots de bain, les articles personnalisés et les livres qui ne sont plus neufs.
Oui, Name the Label expédie dans le monde entier. Les délais et coûts de livraison varient en fonction de l'emplacement, et les clients internationaux peuvent s'attendre à un service fiable et à des options de livraison.
Les commandes sont expédiées sous 5 jours ouvrables. La livraison prend 2 à 3 jours ouvrables aux Pays-Bas, 3 à 7 jours ouvrables dans l'UE, et 5 à 10 jours ouvrables hors de l'UE. Vous recevrez toujours un suivi & trace.
Beaucoup de collections sont en édition limitée. Une fois épuisées, elles ne sont généralement pas réapprovisionnées. Seuls certains articles, comme The Guide ou les lunettes, peuvent être à nouveau disponibles.
Nous acceptons des méthodes de paiement sécurisées incluant iDEAL, PayPal, carte de crédit, Klarna, et d'autres options de paiement locales selon votre pays.
