Terms & Conditions
Général
AndBloom BV est une boutique en ligne dédiée aux femmes de 40 ans et plus. Nous proposons une sélection soigneusement choisie de mode, produits de beauté, accessoires, bijoux, lunettes, et livres. Nos collections incluent des robes, manteaux, pantalons, T-shirts, lunettes de soleil, sacs, boucles d'oreilles, colliers, rouges à lèvres, et cahiers d'exercices inspirants.
De nombreux articles sont en édition limitée et ne seront pas réapprovisionnés une fois vendus. Nous expédions dans le monde entier depuis les Pays-Bas et maintenons des politiques transparentes qui reflètent notre identité de marque premium.
Ces conditions s'appliquent à toutes les commandes passées via www.andbloom.com
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Informations sur le produit et responsabilité
Livres
Les livres vendus par AndBloom sont publiés par AndBloom Publishing. L'auteure de The Guide et d'autres titres est Denise Boomkens, fondatrice et propriétaire d'AndBloom.
Le contenu est destiné à l'inspiration et à la réflexion personnelle.
Ce n'est pas un substitut aux conseils professionnels médicaux, psychologiques, financiers ou juridiques.
AndBloom n'assume aucune responsabilité pour les actions ou décisions basées sur l'interprétation du contenu des livres.
Cosmétiques et produits de beauté
Tous les produits de beauté, y compris les rouges à lèvres, sont conformes aux réglementations de l'UE et internationales.
Les ingrédients peuvent changer sans préavis ; les clients doivent consulter l'emballage avant utilisation.
AndBloom n'accepte aucune responsabilité en cas de réactions allergiques, d'irritations ou de mauvaise utilisation.
Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions.
Mode et accessoires
Les articles sont sélectionnés et expédiés en état original.
Les couleurs peuvent varier en raison des différences d'écran.
Les bijoux ne sont pas hypoallergéniques sauf indication contraire.
Évitez l'exposition à l'eau, au parfum ou aux cosmétiques.
Garantie et Qualité
Tous les articles sont contrôlés qualité avant expédition. En cas de défaut ou d'erreur, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison.
Les solutions peuvent inclure un remplacement (si disponible) ou un remboursement. Les frais de retour seront remboursés dans ces cas. Une garantie légale de 2 ans pour les défauts de fabrication s'applique dans l'UE. Les dommages dus à une mauvaise utilisation, des accidents, l'usure ou un mauvais entretien ne sont pas couverts. Les défauts des lunettes et des bijoux en usage normal peuvent être réparés ou remplacés si possible.
Retours & Échanges
Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception.
Conditions : non utilisés, non portés, non lavés, avec étiquettes et emballage intacts.
Articles non retournables : articles en promotion, cosmétiques ouverts, lingerie, maillots de bain, articles personnalisés et produits de beauté utilisés.
Les livres ne sont retournables que s'ils sont neufs, non lus et non endommagés.
Les échanges ne sont pas possibles ; passez une nouvelle commande après le traitement du retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou erroné.
Voir aussi notre Politique de retour
Informations sur la livraison
Les commandes sont généralement expédiées sous 5 jours ouvrables.
Délais de livraison estimés après expédition :
Pays-Bas : 2 à 3 jours ouvrables :
UE : 3 à 7 jours ouvrables
Non-UE : 5 à 10 jours ouvrables
Toutes les expéditions incluent le suivi et l'assurance.
Nous proposons une livraison standard et express via des transporteurs de confiance tels que PostNL, DHL, DPD, UPS et FedEx.
Les frais de livraison sont indiqués lors du paiement ; la livraison gratuite peut s'appliquer au-delà de certaines valeurs de commande.
Les droits d'importation, la TVA et les frais de douane en dehors de l'UE sont à la charge du client.
Les délais de livraison sont des estimations ; les retards dus aux transporteurs ou à la douane échappent à notre contrôle. Les clients seront informés en cas de retards connus.
Éditions Limitées & Stock
De nombreux produits AndBloom sont édition limitée ou saisonniers. Une fois épuisés, ils ne seront pas réapprovisionnés.
Nous vous conseillons de contacter le service client pour la disponibilité, les tailles ou des conseils sur l'ajustement.
Payment
Orders are confirmed only after successful payment.
Accepted payment methods include iDEAL, credit card, PayPal, Klarna, and other secure providers (varies per region).
Prices are shown in local currency where available, including VAT where applicable.
Any additional customs duties or taxes outside the EU are the responsibility of the customer.
Privacy & Data Protection
AndBloom processes personal data in accordance with EU GDPR.
For details on how we handle data, please see our Privacy Policy.
Legal Disclaimer & Liability
Product Display: We strive for accuracy, but colours, sizes, and textures may vary. Images are illustrative.
Availability: If a product becomes unavailable after ordering, you will be offered a refund or alternative.
Use at Own Risk: AndBloom is not liable for misuse of clothing, eyewear, jewellery, cosmetics, or books.
Overmacht (Force Majeure): AndBloom is not responsible for delays or failure of delivery due to unforeseen events such as strikes, natural disasters, or pandemics.
Consumer Rights: Nothing in these terms affects your statutory consumer rights.
Product Range: We may withdraw products, adjust prices, or update these terms at any time without notice.
Governing Law & Jurisdiction
These Terms & Conditions are governed by Dutch law.
Any disputes shall be submitted exclusively to the competent court in The Hague, the Netherlands.
Contact & Service Client
Le service client est disponible via notre Page de Contact. Nous visons à répondre dans un délai de 24–72 heures.
Les questions concernant les commandes, la livraison, les tailles ou les produits sont traitées avec soin et en accord avec nos valeurs de marque.
FAQ
Yes. You may return products within 14 days of receipt if they are unused, unworn, and in original packaging. Exceptions include opened cosmetics, lingerie, swimwear, personalised items, and books that are no longer new.
Yes, Name the Label ships worldwide. Shipping times and costs vary based on location, and international customers can expect reliable service and delivery options.
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Yes. You may return products within 14 days of receipt if they are unused, unworn, and in original packaging. Exceptions include opened cosmetics, lingerie, swimwear, personalised items, and books that are no longer new.
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