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Siamo Qui per Aiutarti
Da AndBloom, desideriamo che la tua esperienza con il nostro negozio online sia il più fluida e piacevole possibile. Che tu stia cercando un supporto rapido o un aiuto più personale, questo è il posto giusto per iniziare.
Risposte Veloci in Ogni Momento
La maggior parte delle domande può essere risposta immediatamente tramite le nostre FAQ o il nostro chatbot attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questi strumenti trattano argomenti come:
Controllare lo stato del tuo ordine
Trovare i consigli giusti sulle taglie
Comprendere la nostra procedura di reso
Metodi di spedizione e tempi di consegna
Serve Più Aiuto?
Se hai ancora bisogno di aiuto dopo aver consultato le nostre domande frequenti e il chatbot, il nostro team di assistenza sarà lieto di aiutarti ulteriormente. Avvia una chat per una risposta rapida, e ci assicureremo che la tua domanda riceva l’attenzione che merita.
Domande frequenti
Sì. Name The Label spedisce in tutto il mondo. I tempi e i costi di spedizione variano in base alla località, e i clienti internazionali possono aspettarsi un servizio affidabile e opzioni di consegna sicure.
Puoi rimanere aggiornato iscrivendoti alla newsletter di Name the Label o seguendo il marchio sui social media. Ainslie condivide regolarmente nuove collezioni, eventi e retroscena del processo di progettazione.
Sì, puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni, purché l'articolo non sia stato indossato e sia in buone condizioni.
Se la taglia che desideri è disponibile, possiamo effettuare la sostituzione non appena riceviamo il tuo reso. In caso contrario, ti verrà rimborsato l'importo dell'acquisto.
Controlla la cartella della posta indesiderata. Il tuo indirizzo email è errato? Usa la nostra funzione di assistenza ordini per correggerlo.
Finché il tuo ordine non è stato ancora spedito, possiamo modificarlo. Usa la funzione di aiuto nel negozio per questo.
Fatecelo sapere subito tramite la funzione di assistenza. Potremo così correggerlo prima della spedizione.
Alcuni articoli tornano disponibili per resi o piccoli rifornimenti. Usa la funzione «Tienimi informato» o seguici su Instagram.
Lavoriamo con le taglie europee (note anche come taglie tedesche), come 34, 36, 38,
40, 42 e 44. Queste sono indicate con ogni articolo, insieme a una tabella delle misure.
UE 34 = XS, UE 36 = S, UE 38 = M, UE 40 = M/L, UE 42 = L, UE 44 = XL. Si prega di notare: la vestibilità può variare a seconda dell'articolo, controllare sempre la tabella delle taglie.
Le nostre tabelle delle taglie mostrano anche le misure degli Stati Uniti, del Regno Unito e le taglie universali come S/M/L, oltre alle misure in cm e pollici. In questo modo puoi determinare la tua taglia ovunque nel mondo.
Usa un metro da sarta in lino e misura il petto, la vita e i fianchi. Confronta le tue misure con la tabella delle taglie sulla pagina del prodotto.
Scegli la taglia più grande per una vestibilità più ampia, o quella più piccola per un aspetto aderente. Ogni pagina del prodotto contiene consigli sulla vestibilità.
Sì, ti aiuteremo passo dopo passo a scegliere la taglia giusta tramite la funzione di consiglio sulla taglia nel negozio.
Nella nostra pagina della tabella delle taglie troverai una panoramica delle taglie UE, USA, Regno Unito e i corrispondenti centimetri e pollici per la circonferenza del torace, della vita e dei fianchi.
Sì. Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite una connessione SSL sicura con partner affidabili come iDEAL, carta di credito e PayPal.
Sì, puoi aggiungere una nota durante il pagamento. Forniamo una confezione ordinata.
Sì, siamo aperti a collaborazioni che siano in linea con la nostra visione. Usa il modulo di collaborazione sul sito web.
AndBloom è una piattaforma e negozio online fondata da Denise Boomkens, che celebra la bellezza delle donne oltre i 40 anni.
Denise è una fotografa, ex modella e fondatrice di AndBloom.
Su Instagram tramite @andbloom. Qui condividiamo aggiornamenti, ispirazioni di stile e storie della comunità.
Informazioni sull'impresa
AndBloom BV
Prins Hendrikstraat 99
2405 AH Alphen aan den Rijn
Paesi Bassi
Per richieste stampa, si prega di scrivere a, shop@andbloom.amsterdam
Domande frequenti
Il modo più rapido è tramite la nostra chat dal vivo sul sito web. Puoi anche utilizzare il modulo di contatto in questa pagina. Puntiamo a rispondere entro 24–72 ore.
Sì, Name the Label spedisce in tutto il mondo. I tempi e i costi di spedizione variano in base alla località, e i clienti internazionali possono aspettarsi un servizio e opzioni di consegna affidabili.
Gestiamo tutto il supporto tramite la nostra chat e il modulo di contatto, così possiamo rispondere rapidamente e tenere traccia della tua richiesta. Per richieste stampa esclusivamente, invia una mail a shop@andbloom.amsterdam.
Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che gli articoli siano inutilizzati, non indossati, non lavati e nella confezione originale con tutte le etichette attaccate. Sono esclusi dai resi gli articoli in saldo, i cosmetici aperti, la biancheria intima, i costumi da bagno, gli articoli personalizzati e i prodotti di bellezza usati. I libri possono essere restituiti solo se sono nuovi di zecca, non letti e integri.
Per avviare un reso, registralo tramite la nostra pagina Politica di Reso e segui le istruzioni. Se riscontri problemi, il nostro team di assistenza è disponibile via chat.
Puoi seguire il tuo ordine tramite il collegamento di tracciamento fornito nell'email di conferma della spedizione. Se non riesci a trovare l'email, o se il tracciamento non si aggiorna, contattaci tramite chat per assistenza.
